GROUPAUTO Россия провела 9-ю конференцию для независимых СТО в одном из крупнейших городов Сибири

14 декабря 2017 года в Красноярске состоялась 9-ая конференция «Пути повышения экономической эффективности независимых СТО», организованная GROUPAUTO Россия.

Конференция стала событием для автосервисного рынка красноярского региона.

В конференц-зале отеля Hilton собралось более 200 владельцев и руководителей независимых СТО региона. Мероприятие прошло при совместном участии компании-дистрибутора запасных частей G’PartsImport - Партнера Группы -  и представителей мировых компаний-производителей запасных частей: DENSO, NTN-SNR, SOGEFI,  VENEPORTE, CONTITECH, JPGrpup, Lesjofors, Liqui Moly, NRF, GARES, febi, Ajusa, NGK - Поставщики Группы.

Перед началом конференции участники рассказывали, что решили посетить мероприятие рассчитывая узнать, о способах оптимизации бизнес-процессов своего сервисного предприятия и повышения эффективности его работы, а также о тенденциях и перспективах развития рынка и отрасли.

Спикеры конференции подробно рассказали о двух направлениях развития бизнеса независимой СТО:

 – обеспечение сервиса качественными запасными частями – работа с надежным поставщиков запасных частей;  

-  внедрение качественных стандартов обслуживания и оптимизация бизнес-процессов на СТО, участие во взаимно-лояльном сотрудничество с участниками рынка (Производители, Поставщики) – такое направление реализуется в рамках работы станции внутри сетевой концепции.

Конференция проходила в режиме активной дискуссии участников (представителями СТО) и выступающих спикеров: звучали вопросы о выгодах работы с одним дистрибутором в регионе, о возможности оперативной поставки качественных запасных частей и способах избежать формирование неликвида, о преимуществах ремонта и ТО с применением запасных частей премиального уровня качества для конечного потребителя.

Об особенностях работы с запчастями премиального качества рассказали руководители GROUPAUTO Россия и представители компаний-поставщиков – очевидно, что работать с качественными деталями не только правильно, но и выгодно, а благодаря маркетинговой поддержке со стороны дистрибуторов и производителей повышается уровень качества работы СТО в целом. 

Огромный интерес вызвала сетевая концепция «Эврикар – «Заботливый сервис»: ответ на вопрос об эффективности внедрения сетевых стандартов на СТО участники получили в формате интерактивной игры – на конкретном примере входящего звонка было показано, как СТО теряет клиента или возможность расширить заказ-наряд, по причине отсутствия качественных стандартов общение с клиентом и неумения предложить клиенту необходимую услугу.

Участники конференции остались полностью удовлетворены уровнем подготовки и проведения мероприятия, о чем делились с коллегам в перерывах и во время вечернего ужина. 

В наступающем 2018 году цикл Конференций будет продолжен – впереди новые регионы, новые участники и новые ответы на актуальные вопросы. Следите за анонсами мероприятий на сайте GROUPAUTO Россия.

 

Поделиться
Другие новости
12.07

GROUPAUTO Россия выступила организатором Первой национальной премии «Лучший автосервис года», которая стартовала 12 апреля 2018 года и завершится ярким финалом 27 августа 2018 года в Москве.

02.07

21 июня в конференц-зале гостиницы «Богемия на Вавилова» собрались руководители и представители независимых СТО из Саратова и Энгельса.

18.06

14 июня 2018 года компания NGK-NTK в праздничной обстановке отметила 5-летие своей работы на российском рынке в статусе российском компании с российским юридическим лицом. Вечер прошел в московском зале LOFT#2.




Подпишитесь на нашу
рассылку:
География GroupAuto Russia
Заботливый сервис
Эврикар
ТОПТРАК
G-TRUCK