Общий вебинар (аналог семинара KYB) – основной элемент обучения
Приглашаем сотрудников магазинов, персонал СТО и наших дистрибьюторов.
В данном вебинаре сконцентрирована вся информация, необходимая для работы с продукцией KYB.
Участие в вебинаре и успешное прохождение теста – одно из условий авторизации дилера KYB по программе KYB Сервис.
Темы вебинара:
- Обзор компании KYB.
- Производство KYB – заводы и страны
- Преимущества KYB, положение относительно конкурентов
- Программа KYB Сервис
- Онлайн-сервисы на сайте, новинки продукции
- Продукция KYB. Амортизаторы, пружины, защитные комплекты, верхние опоры и шарниры подвески
- Функции и конструкция амортизаторов и пружин
- Особенности установки деталей подвески
- Рекомендации по работе с деталями KYB – для продавцов и механиков
- Диагностика неисправностей подвески, методы диагностики
- Причины выхода из строя элементов подвески, взаимосвязь элементов подвески
- Разбор типичных ошибок установки деталей подвески
- Подделки и сомнения клиентов. Маркировка продукции 2022
- Гарантийная политика. Условия предоставления гарантии и правила работы с гарантийным талоном
- Правила работы с гарантийными обращениями
- Программа лояльности KYB PROMO
