Мы – профессиональный Call-центр с 11-тилетним опытом работы на рынках B2C услуг.

Более 25 000 проведенных интервью, современная телефония и продвинутая CRM система, яркая команда профессионалов

Индивидуальный подход к каждому клиенту – развернутый и удобный отчет по результатам опроса и персональный менеджер в Telegram, который мгновенно оповестит Вас о важном комментарии со стороны клиента

Мгновенная обратная связь по негативным отзывам клиентов: через 5 минут после звонка клиента вы уже будете иметь возможность знать правду!

Добиваемся ответа более чем от 85% Ваших клиентов. Повышаем уровень удовлетворенности клиентов на 20 %. РЕЗУЛЬТАТЫ ИЗМЕРИМЫ!

Почему выбирают нас:

• Вы платите только за оценку, вне зависимости от количества минут и звонков! 
• Составляем индивидуальный сценарий опроса на основе пожеланий и специфики Вашего бизнеса 
• Добиваемся ответа более чем от 85% Ваших клиентов
• Повышаем уровень удовлетворенности клиентов на 20% 
• Снижаем количество негативных отзывов о компании 
• Укрепляем имидж компании, повышаем лояльностьи возврат клиентов 
• Предоставляем ежедневный отчет по каждому клиенту с возможностью прослушать запись разговора 
• Мгновенно сообщаем о негативной реакции клиента 
• Формируем рекомендации и предоставляем инструменты для увеличения положительного впечатления клиентов о Ваших услугах
• Мы собираем мнения Ваших клиентов об оказанных услугах 
• Выявляем нейтральные и негативные отзывы 
• Анализируем полученные данные и предоставляем ежедневный отчет 
• Формируем рекомендации по улучшению качества обслуживания клиентов 
• Проводим индивидуальные консультации и тренинги

 

- Мы собираем мнения Ваших клиентов о оказанных услугах

- Выявляем нейтральные и негативные отзывы

- Анализируем полученные данные и предоставляем ежедневный отчет

- Формируем рекомендации по улучшению качества обслуживания клиентов

- Проводим индивидуальные консультации и тренинги

Вы платите только за количество оценок, вне зависимости от количества минут и звонков! Если клиент отказывается ставить оценку и не дает комментариев, данный опрос не считается состоявшимся.

Наша команда - имеет многолетний и богатый опыт работы в сфере автобизнеса. Именно наши специалисты знают как правильно вести коммуникацию с Вашими клиентами чтобы добиться высокого результата

Оставить заявку