Семинар проходил при участии компании BARDAHL, мировым лидером по производству смазочных материалов и автохимии
Организатором семинара являлась компания «ТОПКАР», региональный дистрибьютор качественных запасных частей.
20 февраля в зале отеля «Бест-Вестерн» собрались руководители и специалисты СТО г. Калуга, чтобы узнать об ассортименте и технических свойствах высококачественной продукции бренда BARDAHL. Кроме того, семинар включал практический тренинг по работе с возражениями клиента, построению правильной коммуникации и формированию лояльности клиента.
Продукцию компании BARDAHL представил Михаил Рязанов, специалист департамента развития ЛН-Дистрибьюция (официальное представительство бренда BARDAHL в России). Ассортимент BARDAHL включает в себя полный диапазон масел и спец.жидкостей. Кроме этого BARDAHL - единственный в мире производитель, имеющий патент на применение особых компонентов в смазочных маслах, понижающих трение. В технической части семинара Михаил подробно рассказал о преимуществах продукции, инновационных разработках и методике правильного подбора смазочных материалов с учетом требований завода-изготовителя автомобиля.
Михаил Рязанов, специалист департамента развития ЛН-Дистрибьюция
Качественные свойства масел Bardahl в сравнении с другими маслами были наглядно продемонстрированы на «машинке-трения», эмитирующей работу двигателя. Участники семинара проявили большой интерес к «машинке», проверяя на ней свойства масел, применяемых на работе в сервисе. Сравнительные тесты на «машинке-трения» показали, что при использовании масел Bardahl двигатель получает лучшую защиту от износа и повреждения в экстремальных ситуациях, за счет чего значительно продлевается срок службы, а также повышаются характеристики мощности без изменения конструкции.
Практическую часть семинара совместно проводили Алексей Рассказов, руководитель учебных программ Академии GROUPAUTO Россия и Михаил Рязанов. В командной работе и при поддержке и наставничестве Алексей Рассказова и Михаила Рязанова участники семинара разбирали основные возражения и аргументы клиентов, связанные с рекомендациями автовладельцам о замене масла в автомобиле . Так, на практике участники семинара усилили и закрепили навыки ведения правильной коммуникации и грамотной работы с возражениями клиентов.
Алексей Рассказов, руководитель учебных программ Академии GROUPAUTO Россия
Продукция BARDAHL поставляется на российский рынок и доступна для заказа в региональных представительствах дистрибьюторов GROUPAUTO Россия TOPCAR, ROSSKO, «Авто-Евро» и «ПартКом»
Для вашего удобства мы создали телеграм-канал, чтобы всегда быть в курсе событий!
|
|
