27 февраля на территории Инжинирингового центра Smart GROUPAUTO Russia совместно с компанией Hella провела семинар для руководителей и технических специалистов независимых СТО.
Это был широкий обзорный показ всех возможностей и применений от компании Hella, которая на рынке уже боле ста лет.
Три кита бренда Hella: комфорт, безопасность и экология. Изначальный приоритет этого бизнеса – плотное и системное сотрудничество с автопроизводителями, то есть участие в самых прогрессивных разработках и роль трендмейкера для рынка. Работая более 100 лет, компания накопила огромный опыт и высочайший профессионализм в сфере своего бизнеса. Она постепенно и продуманно расширяла спектр интересов, и потому опытному тренеру и спикеру - Александру Суходоле – пришлось приложить немало усилий, чтобы в рамках одного дня изложить всю производственную программу концерна и при этом дать ряд советов по практическому, сервисному аспекту бизнеса.
В программе был обзор всех основных направлений в производственной программе бренда. Первый из них и по возрасту, и по известности – светотехника, с которой все собственно и началось и которая дала имя бренду, ведь его звучание в родных для бренда языках созвучно с понятием «свет».
Далее речь пошла о программе продуктов для тормозных систем PAGID, группе продуктов для климатического контроля – Behr Hella Service и мульбрендовом диагностическом оборудовании Hella Gutman.
Рассказ о тормозной программе Pagid включал как вопросы эффективности и технологий, так и многие важные тонкости, связанные с исправной работой, заменой, монтажом и причинами всевозможных эксплуатационных проблем (или методов их предотвращения, использованных инженерами Hella). А это и сроки замены тормозной жидкости, и способы борьбы с коррозией в тормозном механизме, и такие типичные жалобы клиента, как шумы и скрипы, и типичные возражения – пора ли менять диск, если клиент намеревался заменить лишь колодки? Говорилось об оптимальных коэффициенте трения в параметрах «износ-эффективность», о вводе программы «органических» колодок, изготавливаемых по максимуму из возобновляемого сырья.
Колодки Pagid производятся в Европе полностью, а не методом «одна финишная операция тут – значит, Европа». Кроме того, это производство полного цикла и полное соответствие всем стандартам ЕЭК ООН.
Следующая тема – сотрудничество Behr и Hella, их акционерное общество 50/50 участия двух брендов в 2005 году. Кстати – именно Behr первым предложил рынку вискомуфты, а также охладители и радиаторы – это сегодня самая сильная и известная группа продукции бренда. В обновленной программе бренда – системы охлаждения для батарей гибридов и электромобилей, в этой сфере бренд в числе пионеров.
