НОВИНКА КОНФЕРЕНЦИИ - ОТКРЫТИЕ “ГРУЗОВОГО” РАЗДЕЛА!
ОПЫТ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СТО
Основатель и совладелец СТО «Филавто» г.Кинель
Соучредитель и директор по развитию СТО «Астра Моторс» г.Ивантеевка
Собственник СТО «Альфа Сервис» г.Минск
РуководительСТО «Шерхан» г.Красноярск
Управление персоналом и клиентами
Как внедрять изменения и как выбрать «правильного» мастера-консультанта
«Клиентоориентированный подход во взаимодействии с разными типами клиентов»
Панельная дискуссия с производителями запчастей, дистрибьюторами и руководителями СТО
Легковое направление
Основатель и владелец компании «Авто-Евро»
Исполнительный директор «MOTEX»
Руководитель дивизиона Центр «ROSSKO»
Генеральный директор MAHLE RUS
Директор по продажам и маркетингу NGK в России
Панельная дискуссия с производителями запчастей, дистрибьюторами и руководителями СТО
Грузовое направление
Коммерческий директор «TRUCKMOTORS»
Генеральный директор ООО «Комтранс»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами BOSCH
Менеджер по работе с ключевыми клиентами PHILIPS/NARVA
Территориальный менеджер по продажам GATES
Генеральный директор «MANN+HUMMEL»
Практические рекомендации.
Управление складом на СТО и что обязательно включить в скрипт звонка при обзвоне клиентов.
Тренер «Академии GROUPAUTO Россия»
Директор колл-центра «Заботливый сервис»
«Собираем работающий скрипт звонка»
От теории к практике. Создаем скрипт звонка по своей базе.
- Основные правила звонка
- Что подготовить
- Как установить контакт
- Узнаем потребности
- «Заворачиваем» наше предложение
- Отрабатываем возражения.
Ведущий тренер «Академии GROUPAUTO Россия»
- Нужен ли склад запасных частей на СТО;
- Какой объем склада нужен и как им управлять;
- 7 принципов складирования;
- Как работать с неликвидным запасом.
- Как работать с мёртвым складом.
Практические рекомендации.
Управление и маркетинг
Руководитель сетевых проектов GROUPAUTO Росси
«6 практических рекомендаций, которые увеличат Вашу прибыль»
Директор по продвижению продуктов в «ВКонтакте»
«Построение лояльности при помощи инструментов ВКонтакте»
ВЕБИНАРЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ
