Гаражный проект, основываясь на общей методологии развития сетевых проектов GA International,реализуется в России GA Russia под брендом «TOP TRUCK».
Top Truck: единственная сеть aftermarket для грузовиков и прицепов в Европе.
Текущее покрытие сети Top Truck в Европе впечатляет. Ни одна другая сервисная сеть не может сравниться с её объёмами. Выходит так, что Group Auto единственная интернациональная торговая группа в грузовом сервис-сегменте, имеющая чётко поставленные перед собой цели.
Концепция проекта заключается в формировании и развитии рынка услуг независимых автосервисов, объединенных едиными сетевыми стандартами качественного обслуживания автовладельцев, обеспечивая коммерческую выгоду наших партнеров- Preferred Suppliers и СТОА активно продвигая на рынок производимые ими товары и услуги.
Своими задачами мы считаем:
- Интеграция в международную действующую структуру
- Привлечение корпоративного клиента через управляющую компанию
- Обеспечение сервисных услуг на всей территории России с высоким качеством и применением премиальных запасных частей.
- Привлечение частного клиента брендом и едиными стандартами
- Создание альтернативной структуры OEM сервисной сети
- Эффективное взаимодействие цепи поставщик - клиент
Механизм решения задач заключается в формировании клиентского потока автовладельцев ориентированных на использование запасных частей из числа матрицы GA Russia и его концентрация на СТОА сети согласно выбранной стратегии:
В настоящее время компания Топ Трак имеет в своем распоряжении более 700 сервисных центров по всему миру. В них можно получить профессиональную и техническую поддержку, осуществить любое техническое обслуживание и ремонт для вашего грузового транспорта.
Концентрация:
- Формирование брендо-ориентированного клиентского потока- потребителей запасных частей и услуг СТОА;
- Проведение постоянно действующих рекламно-маркетинговых мероприятий совместно с PreferredSuppliers;
- Внедрение стандартов сети обслуживания автовладельцев и их автомобилей;
- Введение Отдела Контроля Качества предоставляемых услуг и запасных частей.
Кооперация:
- С планом регионального развития дистрибуционной сети Группы в части наличия СТОА – участников сети;
- С планом развития маркетинговой программы Группы в части технического и коммерческого обучения СТОА;
- Формирование в регионах LDC на базе участников Группы (ее партнеров).
FLEET MASTER – программа для корпоративных парков которые осуществляют ремонт собственными силами.
- Корпоративные парки
- Предоставление запчастей через сеть G-truck по всей территории России
- Предоставление сервисных услуг через сеть TOP-TRUCK по всей территории России
- Break Down service 24/7 – Сервис в Европе.
- Рекомендации по диагностическому оборудованию
- Доступ к техническим обучениям
- Горячая линия поддержки
